Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor.

Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmak için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Dijital Platformların Posta Sektörüne Dahil Edilmesi

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini ve dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin posta sektörü kapsamına alındığını belirtti. “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” ifadesiyle bu değişikliğin önemini vurguladı.

Bu düzenleme ile birlikte, platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi. Uraloğlu, “Mevcut yetkilendirme şartları güncellendi.” diyerek, bu alandaki gelişmeleri açıkladı.

Tüketici Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi

Uraloğlu, dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin pandemi döneminde bir zorunluluk haline geldiğini ifade etti. “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” şeklinde konuştu. Bu genişleme, sektördeki büyümenin ani olması nedeniyle düzenleme ihtiyacını doğurdu.

Yeni düzenlemelerin, tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirten Bakan, “Sektördeki büyümenin ani olması konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu.” dedi.

Gönderi Güvenliği ve Denetim

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, hizmet kalitesi ve gönderi güvenliği gibi hususlar güvence altına alınacak.

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağını belirten Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” ifadesiyle mevcut durumu eleştirdi. Şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemler, bu düzenlemeyle birlikte azalması bekleniyor.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Bakan, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” diyerek, çevresel etkilerin azaltılmasına vurgu yaptı. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçmeyi hedefliyor.

Uraloğlu, “Buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” diyerek, bu düzenlemenin önemini vurguladı. Çalışma saatleriyle ilgili yapılan bu düzenleme, sektördeki disiplinin artırılmasına katkı sağlayacak.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” ifadesiyle, düzenlemenin getireceği faydaları açıkladı. Bu sayede, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Uraloğlu, “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” diyerek, düzenlemenin kapsamını genişletti. Bu yeni düzenlemeler, kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve düzenli bir şekilde sunulmasını sağlayacak.